Einführung in die Welt des online Marketings
Online Marketing, ein Begriff der derzeit in aller Munde ist, aber was bedeutet es und was genau
gehört zum Online Marketing? Was sind die wichtigsten Dinge, die man darüber wissen sollte? Wo
fängt man an? Und warum ist das alles wichtig?
Wie man sicherlich schon erraten kann, handelt es sich um Marketingmaßnahmen die online
stattfinden. Dazu gehört die eigene Website, E-Mail Marketing, Suchmaschinen Marketing, Social
Media Marketing, Affiliate Marketing, wie auch Display Advertising. Im weiteren Verlauf werden die
einzelnen Punkte genauer betrachtet.
Ziele des online Marketings
Wie auch bei der klassischen Werbung können durch die online Werbung verschiedene Ziele
verwirklicht werden. Dazu gehören:
Kundenbindung
Neukundengewinnung
Branding
Steigerung des Traffics
Sales
Kunden Engagement
Im online Marketing hat man anders als bei klassischen Formen der Werbung auch die Möglichkeit
schnell Anpassungen und Änderungen vorzunehmen, was bei Plakatwerbung nicht in der
Geschwindigkeit möglich ist. Folgende Faktoren spielen beim online Marketing eine große Rolle:
Website
Die Website, die unternehmenseigene Seite, das Gesicht eines jeden Unternehmens. Die eigene
Website ist mit das wichtigste was man haben sollte. In unserem digitalen Zeitalter ist es besonders
wichtig, dass man auch digital existiert und das geht besonders gut mit der eigenen Seite. Der
Sammelpunkt aller Ereignisse. Die Seite auf die Nutzer weitergeleitet werden nachdem sie Banner
oder Suchmaschinenergebnisse anklicken. Der Ort an den man sich wendet, wenn man mehr über
das Unternehmen erfahren möchte.
E-Mail Marketing
Beim E-Mail Marketing geht es um den Versand von Werbebotschaften per E-Mail. Dies wird häufig
durch Newsletter vollzogen. Häufig sehr unterschätzt ist E-Mail Marketing einer der effizientesten
Instrumente und ein wichtiger Bestandteil des online Marketings.
Suchmaschinen Marketing
Das lässt sich in gut in 2 Punkte unterteilen:
- Suchmaschinenoptimierung (Search Engine Optimisation, SEO)
- Suchmaschinenwerbung (Search Engine Advertising, SEA)
Das ist das ist der Beginn der Reise in die Welt des online Marketings und SEO auf jeden Fall etwas
was jedes Unternehmen tun sollte, um auf den Suchmaschinen, wie Google auf den ersten Seiten zu
landen, wenn der Nutzer etwas sucht. Man kann die eigene Seite optimieren, indem man Keywords
verwendet, dies können einzelne Begriffe sein (Short Head Keyword) oder auch längere Wort
Anreihungen (Long Tail Keyword).
Die ersten 3 Anzeigen, die meist bei Google angegeben werden sind bezahlte Anzeigen (SEA). Dabei
wird durch ein Auktionsverfahren entschieden, welche Anzeige ausgestrahlt wird. Abgesehen von
dem Gebotspreis spielt auch der Qualitätsfaktor bzw. die Relevanz eine Rolle.
Social Media Marketing
Wie sicherlich schon erraten, wird beim Social Media Marketing Werbung auf soziale Plattformen,
wie Facebook, Instagram, Snapchat, TikTok oder weitern platziert. Dabei geht es um das schalten von
Werbung, wie auch das Erstellen und die Verwendung von Unternehmens Fan Pages. Je nachdem
welche Zielgruppe man erreichen möchte, kann man die sozialen Kanäle auswählen.
Affiliate Marketing
Beim Affiliate Marketing wirbt ein Partner (Affiliate) auf seiner Seite für die Produkte eines anderen
Unternehmens und erhält dafür eine Provision. Es gibt verschiedenen Affiliate Netzwerke und
Programme bei denen man sich bewerben kann.
Display Advertising
Dabei handelt es sich hauptsächlich um Werbebanner, die bei einem Klick auf die Landingpage der
Seite verlinkt (meistens die Unternehmenswebsite). Banner existieren in verschiedenen Formaten,
wie: Fireplace, Wallpaper, Billboards, Half-page Ad, IAB Standard (Skyscraper, Super Banner und
Medium Rectangle). Wenn man Banner Kampagnen platzieren möchte, sollte man sich immer
bewusst machen, was das Ziel der Werbung ist. Bei Branding Kampagnen eignen sich Großformate
(Fireplace, Wallpaper, Billboard und Half-page Ad) besser, da diese die Aufmerksamkeit der Nutzer
auf sich ziehen. Bei Performance Kampagnen eigenen sich die IAB Standard Formate besser.
Erfolge messen
Online Marketing Kampagnen lassen sich anhand einer Vielzahl an Kennzahlen bewerten. So wird der
Erfolg einer Kampagne unter anderem durch folgende Messgrößen definiert:
- Kosten per Click (Cost per Click, CPC)
- Seitenaufrufe (Page Impressions)
- Anzahl der einzelnen Besucher (Unique User)
- Konvertierte Besucher (Conversion rate, CR)
- Absprungrate (Bounce rate)
- Verweildauer auf der Seite
- Durchklickrate (Click-through-rate, CTR)
- Kosten-Umsatz-Relation (KUR)
- Anzahl der organischen Besucher (Organical User)
Wie in vielen Bereichen gilt auch hier, learning by doing